Algemene voorwaarden van bentrex Amsterdam
Deze voorwaarden vormen de basis voor elke behandeling die door Karolien Janssens onder de naam bentrex wordt uitgevoerd aan de Sloterdijkerweg 20. Wij hanteren heldere regels om de kwaliteit van de vachtverzorging evenals de veiligheid in de salon in Amsterdam te garanderen. Door een afspraak te maken bij bentrex verklaart de eigenaar van de hond zich akkoord met deze bepalingen voor het jaar tweeduizend zesentwintig. Wij streven naar een samenwerking waarbij respect voor het dier evenals eerlijke communicatie de belangrijkste kernwaarden zijn.
Fasen van de dienstverlening bij bentrex
- Aanmelding: Een verzoek tot verzorging via mail@bentrex.online of de telefoon in Amsterdam.
- Intake: Karolien Janssens beoordeelt de conditie van de vacht bij binnenkomst aan de Sloterdijkerweg 20.
- Behandeling: De uitvoering van de trimbeurt volgens de afgesproken methode en rasstandaard.
- Oplevering: De eigenaar haalt de hond op en ontvangt een rapport over de gezondheid van de huid.
- Betaling: Directe afrekening van de geleverde diensten na afloop van de sessie bij bentrex.
Regels voor annulering en aansprakelijkheid
| Onderwerp van de regel | Beleid van Karolien Janssens | Consequentie voor de klant |
| Annulering afspraak | Minimaal vierentwintig uur vooraf | Kosten bij te late melding in Amsterdam |
| Gezondheid hond | Verplichte melding van vlooien | Extra reinigingskosten aan de Sloterdijkerweg |
| Aansprakelijkheid | Beperkt tot de waarde van de sessie | Geen dekking bij eigen onvoorzichtigheid |
| Garantie op model | Aanpassing mogelijk binnen drie dagen | In overleg met de directie van bentrex |
Karolien Janssens benadrukt dat het werken met dieren een gedeelde verantwoordelijkheid is. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade die ontstaat door het verzwijgen van medische klachten of agressief gedrag van de hond in Amsterdam. Alle overeenkomsten worden beheerst door het Nederlandse recht en geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in de stad Amsterdam.